Augmenter votre visibilité en ligne en tant que dentiste

Les patients cherchent de plus en plus souvent un nouveau dentiste en ligne. Via des plateformes comme Google, Doctena ou les réseaux sociaux, ils cherchent un soignant fiable chez qui ils peuvent être reçus rapidement. C'est pourquoi il est essentiel, pour un cabinet, d'être visible sur internet.

Pour gagner en visibilité en tant que dentiste, vous n'avez vraiment pas besoin de faire appel à une agence de marketing coûteuse. Avec quelques petits ajustements, mais efficaces, vous pouvez déjà toucher un large public.

Être visible sur Google

Votre cabinet a-t-il déjà un profil sur Google Business ? Cet outil gratuit de Google rend votre cabinet plus visible pour les personnes de votre région. Il vous permet de veiller à ce que les bonnes informations, comme votre adresse et vos heures d'ouverture, apparaissent lors d'une recherche sur Google ou d'une navigation sur Google Maps.

Mettre votre profil en ordre prend tout au plus 10 minutes, mais cela facilite nettement la tâche des futurs patients qui veulent trouver et contacter votre cabinet.

En complétant votre profil Google Business, vous permettez aussi aux patients de laisser des avis. Ces cinq étoiles comptent aujourd'hui plus que vous ne le pensez.

Recueillir de bons avis

Les sites d'avis comme Google et Trustpilot influencent fortement le choix du cabinet chez qui les patients potentiels prennent rendez-vous. Un nouveau patient lit souvent d'abord ce que les autres disent de votre cabinet.

Il n'est donc pas inutile de demander aux patients, après un traitement, s'ils veulent bien laisser un avis positif sur la plateforme de leur choix.

Peur des mauvais avis ?

Personne n'aime recevoir des commentaires négatifs, nous le comprenons très bien. Ce n'est pourtant pas une raison pour ne pas recueillir d'avis. En n'acceptant pas d'avis sur des plateformes centrales comme Google, vous vous compliquez la tâche pour répondre aux avis négatifs. Les patients mécontents prennent alors les choses en main et racontent leur expérience sur des plateformes comme Facebook. Les avis se multiplient alors un peu partout, et il devient impossible pour votre cabinet de résoudre les problèmes.

Transformer un avis négatif en expérience positive est tout à fait possible. En le faisant ouvertement et en répondant publiquement en tant que cabinet, vous montrez aussi que vous êtes là pour vos patients et que vous voulez traiter chaque dossier correctement.

Un site simple vaut mieux que pas de site

Quand il s'agit de recherche en ligne, il est important de comprendre que l'autorité compte. Par autorité, nous entendons la quantité de sources et d'informations disponibles sur votre cabinet. Votre propre site web est une bonne source et offre aussi un moyen supplémentaire d'entrer en contact avec des patients potentiels.

Aujourd'hui, vous pouvez très facilement créer vous-même un site web avec des outils comme Framer, Wix ou Squarespace. Vous ne vous sentez pas de le faire vous-même et vous cherchez une solution économique pour mettre un site en ligne ? Il peut toujours valoir la peine d'envoyer un e-mail à une formation locale en informatique ou en marketing d'une haute école. Beaucoup d'étudiants-entrepreneurs sont impatients de trouver une première expérience pratique.

Présence sur les réseaux sociaux

Une bonne utilisation des réseaux sociaux pour votre cabinet peut attirer de nouveaux patients de manière organique. Via des canaux comme Facebook, Instagram et TikTok, vous diffusez facilement du contenu.

Quelques types de contenu qui fonctionnent bien pour les dentistes sur les réseaux sociaux :

• Du contenu éducatif : expliquez comment se déroule un traitement et ce à quoi le patient peut s'attendre
• Des photos avant-après : avec l'accord du patient concerné, vous pouvez tout à fait publier les résultats de votre travail en ligne
• L'équipe à l'honneur, du dentiste au personnel de l'accueil. Les patients aiment savoir avec qui ils seront en contact.